Allgemeine Informationen
Ihren Vertrag bei uns können Sie per Brief, E-Mail oder Fax kündigen. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, dann senden Sie uns die Kündigung mit Angabe Ihrer Kundennummer oder Rufnummer zu.
Kündigung vormerken
Ihren Vertrag bei uns können Sie per Brief, E-Mail oder Fax kündigen. Alternativ dazu können Sie Ihren Vertrag kündigen, in dem Sie zuerst in Ihrer persönlichen Servicewelt unter
Services > Kündigung vormerken die Kündigung vormerken und danach innerhalb von 7 Tagen die Kündigungsvormerkung beim Kundenservice telefonisch bestätigen.
Kündigung vormerken zurückziehen
Automatisch Wenn Sie die Kündigung in Ihrer persönlichen Servicewelt unter
Services > Kündigung vorgemerkt vorgemerkt haben und innerhalb von 7 Tagen beim Kundenservice nicht anrufen, dann wird Ihr Vertrag nicht gekündigt und die Kündigungsvormerkung wird nach Ablauf der 7 Tage automatisch gelöscht.
Durch Kunde Wenn Sie die Kündigung in Ihrer persönlichen Servicewelt unter
Services > Kündigung vorgemerkt vorgemerkt und Sie es sich anders überlegt haben, dann können Sie die Kündigungsvormerkung in Ihrer persönlichen Servicewelt unter
Services > Kündigung vorgemerkt zurück ziehen.
Kündigung zurückziehen
Wenn Sie Ihren Vertrag bei uns gekündigt haben, dann können Sie die Kündigung in Ihrer persönlichen Servicewelt unter
Services > Kündigung zurückziehen.
Ihre Kündigung brauchen Sie für unsere
attraktiven Treueangebote übrigens nicht zurücknehmen. Diese können Sie direkt im Bereich
Vertag > Tarifwechsel entdecken.
Mit der Servicewelt haben Sie Ihren Tarif immer im Blick: Sehen Sie sich Ihre letzten Rechnungen an, aktualisieren Sie Ihre Kundendaten oder nehmen Sie bequem einen Tarifwechsel vor.
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