Hilfe & Informationen

Unter den nachfolgend angegebenen Herstellern finden Sie die Bedienungsanleitung für Ihr Endgerät zum Download. Wählen Sie hierzu auf der jeweiligen Internetseite des Herstellers Ihr Endgerät aus. Nachfolgend ist eine Auswahl an Herstellern aufgeführt.

Apple
ASUS
CAT
Fairphone
Google
HONOR
HUAWEI
Motorola
Nothing
Samsung
Sony
Xiaomi

Neue Smartphones im Hardware-Shop

✔ attraktive Smartphones
✔ ohne Simlock
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue Smartphones für Bestandskunden

Neue Smartphones können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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Neuwertige Smartphones im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Smartphones für Bestandskunden

Neuwertige Smartphones können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;e-sim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue SmartWatches im Hardware-Shop

✔ attraktive SmartWatches
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue SmartWatches für Bestandskunden

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Neuwertige SmartWatches im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige SmartWatches für Bestandskunden

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Zur Servicewelt

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;e-sim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue Tablets im Hardware-Shop

✔ attraktive Tablets
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue Tablets für Bestandskunden

Neue Tablets können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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Neuwertige Tablets im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Tablets für Bestandskunden

Neuwertige Tablets können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;e-sim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue Notebooks im Hardware-Shop

✔ attraktive Notebooks
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue Notebooks für Bestandskunden

✔ attraktive Notebooks
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional
auch mit Ratenzahlung

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Neuwertige Notebooks im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Notebooks für Bestandskunden

Neuwertige Notebooks können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;e-sim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue Zubehöre im Hardware-Shop

✔ attraktive Zubehöre
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue Zubehöre für Bestandskunden

Neue Zubehöre können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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Neuwertige Zubehöre im Hardware-Shop

Wie neu, bis zu 30% günstiger

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Neuwertige Zubehöre für Bestandskunden

Neuwertige Zubehöre können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;e-sim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Neue DSL-Router im Hardware-Shop

✔ attraktive DSL-Router
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional

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Neue DSL-Router für Bestandskunden

Neue DSL-Router können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt

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Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
angebote;avm;dsl;defekt;festnetz;fritzbox;garantie;gerät;gewährleistung;hardware;kabel;lieferumfang;reparatur;router;software;wifi;wlan;

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.
 

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

---

Ab iOS 14.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.
 

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab iOS 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.
 

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab iOS 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Wählen Sie Netzbetreiber aus.
 

Schritt 3

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

---

Ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

---

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.
 

Schritt 3
Wählen Sie Netzbeteiber aus.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

---

Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

---

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
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Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
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Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
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Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

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Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
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Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf SIM-Karten & Mobile Netzwerke.
 

Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte SIM aus, um die SIM-Karteneinstellungen zu öffnen.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

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Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.
 

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet (A) und anschließend auf Mobilfunknetze (B).
 



Schritt 3
Wählen Sie Dienstanbieter aus.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

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Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz (A) und dann Erweitert (B) aus.
 


Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

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Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
 

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.
 

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
 

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.
 

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter  "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Allgemeine Informationen

Um im Internet auch unterwegs surfen zu können, müssen Sie Ihre Mobilen Daten anschalten. In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme Ihres Smartphones automatisch eingerichtet. Falls sich der APN (Access Point Name, Zugangspunkt) bei Inbetriebnahme Ihres Geräts nicht automatisch eingerichtet hat, können Sie diesen nachträglich manuell einrichten.

Ein APN ist der Name des Gateways (der Verbindung) zwischen einem Mobilfunknetz und einem externen paketbasierten Datennetz, häufig dem öffentlichen Internet.

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APN (Internetzugang) manuell einrichten

Falls sich der APN (Access Point Name, Zugangspunkt) bei Inbetriebnahme Ihres Geräts nicht automatisch eingerichtet hat, können Sie diesen nachträglich manuell einrichten. Je nach Betriebssystem oder Aktualität Ihres Gerätes stehen Ihnen dafür unterschiedliche Wege offen.

Bevor Sie mit der Konfiguration starten, aktualisieren Sie nach Möglichkeit Ihr Endgerät zuerst auf die neuste Software-Version. So stellen Sie sicher, dass Sie alle Funktionen uneingeschränkt nutzen können.

So funktioniert es (beispielhaft für ein Smartphone Samsung ab Android 11)

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Wählen Sie Verbindungen aus.
3. wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
4. Wählen Sie Zugangspunkte aus.
5. Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf Hinzufügen. Alternativ können Sie auch einen bestehenden APN bearbeiten, tippen Sie diesen dazu an.
6. Geben Sie in den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Öffnen Sie das Menü und speichern Sie Ihre Eingaben.

Angaben Zugangspunkt (APN)

APN-Einstellungen für das 1&1 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz / o2-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Vodafone-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: web.vodafone.de
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telekom-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet.telekom
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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APN (Internetzugang) Konfiguration per SMS

Bei älteren Android-Geräten oder Geräten mit einem anderen Betriebssystem (außer iOS von Apple) können Sie die Einstellungen ganz bequem kostenlos per SMS anfordern.

So funktioniert es

1. Senden Sie mit Ihrem Endgerät eine SMS mit dem Inhalt "Handy" an die jeweilige kostenfreie Kurzwahl.
2. Die Konfigurationsdaten werden Ihnen anschließend per SMS zugeschickt.
3. Speichern Sie die Konfigurationsdaten in Ihrem Endgerät.
4. Stellen Sie sicher, das in Ihrem Endgerät Datenroaming aktiviert und EU-Roaming (gilt nur für Apple-Endgeräte mit dem Betriebssystem iOS 8) inaktiv ist.
5. Schalten Sie Ihr Endgerät ein.

Kurzwahl im 1&1 5G Netz: 1911
Kurzwahl im Telefónica-Netz / o2-Netz: 80214 oder 80100

Hinwies
Sollte Ihr Endgerät für die Konfigurationsdaten per SMS nicht geeignet sein, erhalten Sie eine Info-SMS. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice.

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab iOS 18

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunk.



Schritt 3
Wählen Sie ggf. die gewünschte SIM aus.



Schritt 4
Tippen Sie auf Mobiles Datennetzwerk.



Schritt 5
Geben Sie den APN entsprechend entsprechend Ihres Netzes ein.

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Betriebssystem ab iOS 17

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunk.



Schritt 3
Wählen Sie ggf. die gewünschte SIM aus.



Schritt 4
Tippen Sie auf Mobiles Datennetzwerk.



Schritt 5
Geben Sie den APN entsprechend entsprechend Ihres Netzes ein.

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Betriebssystem ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobiles Datennetzwerk aus.



Schritt 4
Geben Sie den APN entsprechend entsprechend Ihres Netzes ein.

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Betriebssystem ab iOS 14.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf Mobiles Datennetzwerk.



Schritt 4
Geben Sie den APN entsprechend entsprechend Ihres Netzes ein.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

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Betriebssystem ab iOS 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf Mobiles Datennetzwerk.



Schritt 4
Geben Sie den APN entsprechend entsprechend Ihres Netzes ein.

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Betriebssystem ab iOS 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf Datenoptionen.



Schritt 4
Wählen Sie Mobiles Datennetzwerk aus.



Schritt 5
Tragen Sie bei APN den für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Zugangspunkt aus.

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 1&1 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunktnamen (APNs) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunktnamen (APNs) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzwerke aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugriffspunktname (B) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunktnamen (APNs) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Drahtlose & Netzwerke aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugriffspunktname aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzwerke aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugriffspunktname aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

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Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Mehr aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetze aus.


Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.

Schritt 5
Wählen Sie Menü aus, wenn Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten möchten. Alternativ können Sie einen bestehenden APN bearbeiten, indem Sie ihn einfach auswählen.

Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Mehr aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetze aus.


Schritt 4
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf das Plus-Symbol aus. Bearbeiten Sie alternativ einen bestehenden APN, indem Sie ihn antippen.

Schritt 5
Wählen Sie Menü aus, wenn Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten möchten. Alternativ können Sie einen bestehenden APN bearbeiten, indem Sie ihn einfach auswählen.

Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab Android 15

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.



Schritt 5
Wählen Sie + aus, wenn Sie einen neuen Zugangspunkt hinzufügen möchten. Alternativ können Sie auch einen bestehenden APN bearbeiten, wählen Sie diesen dazu aus..



Schritt 6
Geben Sie den APN ein. Öffnen Sie das Menü (A) und speichern (B) Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.



Schritt 5
Wählen Sie Hinzufügen aus, wenn Sie einen neuen Zugangspunkt hinzufügen möchten. Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Öffnen Sie das Menü (A) und speichern (B) Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Zugangspunkte aus.



Schritt 4
Wählen Sie Hinzufügen aus, wenn Sie einen neuen Zugangspunkt hinzufügen möchten. Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Öffnen Sie das Menü (A) und speichern (B) Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.



Schritt 5
Geben Sie den APN entsprechend entsprechend Ihres Netzes ein.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.



Schritt 5
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, wählen Sie Hinzufügen. Alternativ können Sie auch einen bestehenden APN bearbeiten, wählen Sie diesen dazu aus. Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Öffnen Sie das Menü (A) und wählen sie Speichern (B) aus.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 3
Wählen Sie Zugangspunkte aus.


Schritt 4
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, wählen Sie Hinzufügen. Alternativ können Sie auch einen bestehenden APN bearbeiten, wählen Sie diesen dazu aus.


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.



Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie das Plus-Symbol aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerke & Internet aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 5
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs) aus.



Schritt 6
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Menü (A) und wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 7
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 5
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs) aus.



Schritt 6
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf das Plus-Zeichen. Alternativ können Sie auch einen bestehenden Internet-APN beabrieten, wählen Sie diesen dazu aus. Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Wählen Sie danach Optionen (A) und anschließend Speichern (B).

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet (A) und anschließend Mobilfunknetz (B) aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert und anschließend Zugangspunkte (APNs) (B)aus.



Schritt 4
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf das Plus-Zeichen. Alternativ können Sie auch einen bestehenden Internet-APN beabrieten, wählen Sie diesen dazu aus. Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Wählen Sie danach Optionen (A) und anschließend Speichern (B).

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet (A) und anschließend Mobilfunknetze (B) aus.





Schritt 3
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs)aus.



Schritt 4
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf das Plus-Zeichen. Alternativ können Sie auch einen bestehenden Internet-APN beabrieten, wählen Sie diesen dazu aus. Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Wählen Sie danach Optionen (A) und anschließend Speichern (B).

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wischen Sie im Menü nach unten bis zu dem Punkt Über das Telefon und wählen Sie ihn aus


Schritt 3
Wählen Sie Software-Update aus.


Schritt 4
Öffnen Sie das Menü über die drei Punktein der rechten oberen Ecke und wählen Sie aktualisieren aus.

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 1&1 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie SIM-Karten & Mobile Netzwerke aus.



Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte SIM aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.


Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und wählen Sie Mehr aus.



Schritt 7
Wählen Sie Speichern aus.

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Betriebssystem ab Android 8.1

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie SIM-Karten & Mobile Netzwerke aus.


Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte SIM aus.


Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.


Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie Neuer APN aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.


Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und wählen Sie Mehr aus.


Schritt 7
Wählen Sie speichern aus.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Mehr aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetze aus.


Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.


Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie das Plus-Symbol aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.


Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und speichern Sie Ihre Eingaben.


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

In der Regel wird der Internetzugang während der Inbetriebnahme automatisch eingerichtet. Falls die Einrichtung des Gerätes nicht erfolgreich war, können Sie den Internetzugang manuell einrichten.

APN-Einstellungen für das 5G Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

APN-Einstellungen für das Telefónica-Netz
Name: Frei wählbar, z. B. Drillisch
APN: internet
Benutzername: Keine Eingabe erforderlich
Kennwort: Keine Eingabe erforderlich

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Betriebssystem ab Android 14

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Netzwerke & Internet aus.


Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.


Schritt 4
Wählen Sie Public aus.


Schritt 5
Wählen Sie Zugangspunkte aus.


Schritt 6
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie das Plus-Zeichen aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.


Schritt 7
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und wählen Sie Mehr aus.


Schritt 8
Wählen Sie speichern aus.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.



Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs) aus.



Schritt 5
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie das Plus-Zeichen aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und wählen Sie das Menü (A) aus und Speichern (B) Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 5
Wählen Sie Zugangspunkte (APNs) aus.



Schritt 6
Wählen Sie den APN aus, den Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie das Plus-Zeichen aus, wenn Sie einen neuen APN anlegen möchten.



Schritt 7
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein und wählen Sie das Menü (A) aus und Speichern (B) Sie Ihre Eingaben.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.



Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.



Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.



Schritt 5
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf das Plus-Symbol rechts oben. Alternativ können Sie auch einen bestehenden Internet-APN bearbeiten, wählen Sie diesen dazu aus und anschließend die Option Anzeigen. Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Tippen Sie auf Optionen (A) und danach auf Speichern (B).

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Mehr aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetze aus.

Schritt 4
Wählen Sie Zugangspunkte aus.

Schritt 5
Möchten Sie einen neuen Zugangspunkt einrichten, tippen Sie auf das Plus-Symbol rechts oben. Alternativ können Sie auch einen bestehenden APN bearbeiten, wählen Sie diesen dazu aus.

Schritt 6
Geben Sie den APN entsprechend Ihres Netzes ein. Öffnen Sie das Menü und speichern Sie ihre Eingaben.

Allgemeine Informationen

Um Ihnen eine schnellstmögliche Abwicklung der Reparatur ermöglichen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an den Hersteller Ihres Endgerätes zu wenden. Bei einer direkten Abwicklung über den Hersteller erhalten Sie die schnellste sowie komfortabelste Abwicklung. Die Mitarbeiter des technischen Supports der Hersteller können schnell feststellen ob ein Defekt oder nur eine Fehleinstellung vorliegt und das Problem möglicherweise telefonisch mit Ihnen lösen.

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Herstellerservice

Einige Hersteller stellen auf den eigenen Internetseiten ausgefeilte Reparaturtipps zu Endgeräten zur Verfügung. In vielen Fällen ist diese schnelle und komfortable Hilfestellung ausreichend, um das Endgerät wieder einsatzfähig zu machen. Bitte wählen Sie den Hersteller Ihres Endgerätes, um weitere Informationen zu erhalten.

Apple
ASUS
CAT
Fairphone
Google
HONOR
HUAWEI
Motorola
Nothing
Samsung
Sony
Xiaomi

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Reparaturportal

Im Reparaturportal können Sie einen Reparaturauftrag erstellen und Ihr bei uns gekauftes Endgerät zur Reparatur einschicken. Das Reparaturportal finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Services > Reparaturservice.

Zur Servicewelt

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Checkliste Reparatureinsendung

1. IMEI-Nummer notieren
Mit der IMEI-Nummer ist der Reparaturstatus jederzeit online bzw. telefonisch abrufbar. Die IMEI-Nummer befindet sich in den meisten Fällen auf einem Aufkleber auf der Rückseite Ihres Handys oder kann durch die Eingabe des Servicecodes *#06# am Gerät angezeigt werden.

2. Fehler bzw. Defekt des Endgerätes umfassend beschreiben
Je detaillierter die Fehlerbeschreibung ist, umso schneller und besser kann der Fehler gefunden werden.

3. Alle persönlichen Daten und Einstellungen vom Endgerät sichern
Während der Reparatur wird immer ein Software-Update durchgeführt und dadurch wird das Endgerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Dabei werden alle auf dem Endgerät eingestellten Daten, z. B. Telefonbuchkontakte, SMS, Bilder, Musik und Anwendungen gelöscht.

4. SIM-Karte vor dem Versand herausnehmen
Senden Sie Ihr Endgerät ohne SIM-Karte. Zubehör wie z.B. Daten- / USB-Kabel, Kopfhörer, Kurzanleitung, Ladekabel, Netzteil, Originalverpackung, Schutztaschen, Speicherkarte und Stift nur wenn es für die Fehlerbehebung erforderlich ist mitsenden.

5. Kopie des Kaufbeleges in das Paket hinterlegen
Für eine Garantie- oder Gewährleistungsreparatur ist die Vorlage des Kaufbeleges zwingend erforderlich. Bitte keine Originalrechnung einsenden.

6. Paket ausreichend frankieren
Nicht frankierte oder nicht ausreichend frankierte Einsendungen können nicht angenommen werden. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

7. Kostenvoranschlag erhalten
Bei Fehlern, die aus unsachgemäßer Handhabung oder mechanischer Beschädigung resultieren (z.B. Flüssigkeitsschaden oder Displaybruch), erhalten Sie zunächst einen Kostenvoranschlag.


Zur Servicewelt

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

---

Betriebssystem ab iOS 12

SIM-PIN ändern

1. Einstellungen
2. Mobiles Netz
3. SIM-PIN
4. PIN ändern
5. (Alte PIN) OK
6. (Neue PIN) OK
7. (Neue PIN) OK

eSIM-PIN ändern

1. Einstellungen
2. Mobiles Netz
3. Auswahl des Mobilfunktarifs
4. SIM-PIN
5. PIN ändern
6. (Alte PIN) OK
7. (Neue PIN) OK
8. (Neue PIN) OK

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.



Schritt 3
Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.



Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.



Schritt 5
Tippen Sie auf PIN ändern. Geben Sie Ihre aktuelle SIM-PIN ein und vergeben Sie anschließend eine neue SIM-PIN.

---

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie Zusätzliche Einstellungen (B) aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten (A) und danach auf SIM-Sperre.



Schritt 4
Aktivieren Sie SIM-Sperre sperren (A). Geben Sie die PIN ein (B) und tippen Sie auf OK (C).

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Betriebssystem ab Android 9

1. Menü
2. Einstellungen
3. Sicherheit und Datenschutz
4. Zusätzliche Einstellungen
5. Verschlüsselung und Anmeldedaten
6. SIM 1-Sperre einrichten
7. (SIM wählen)
8. PIN ändern
9. (Alte PIN) OK
10. (Neue PIN) OK
11. (Neue PIN) OK

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Betriebssystem ab Android 8

1. Menü
2. Einstellungen
3. Sicherheit und Datenschutz
4. Zusätzliche Einstellungen
5. Mehr
6. SIM 1-Sperre einrichten
7. (SIM wählen)
8. PIN ändern
9. (Alte PIN) OK
10. (Neue PIN) OK
11. (Neue PIN) OK

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie Zusätzliche Einstellungen (B) aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselsung und Anmeldedaten (A) und danach auf SIM-Sperre.



Schritt 4
Aktivieren Sie SIM-Sperre sperren (A). Geben Sie die PIN ein (B) und tippen Sie auf OK (C).

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Betriebssystem ab Android 9

1. Menü
2. Einstellungen
3. Sicherheit und Datenschutz
4. Zusätzliche Einstellungen
5. Verschlüsselung und Anmeldedaten
6. SIM 1-Sperre einrichten
7. (SIM wählen)
8. PIN ändern
9. (Alte PIN) OK
10. (Neue PIN) OK
11. (Neue PIN) OK

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Betriebssystem ab Android 8

1. Menü
2. Einstellungen
3. Sicherheit und Datenschutz
4. Mehr
5. SIM 1-Sperre einrichten
6. (SIM wählen)
7. PIN ändern
8. (Alte PIN) OK
9. (Neue PIN) OK
10. (Neue PIN) OK

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.



Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.



Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.



Schritt 5
Ändern Sie die PIN der SIM.



Schritt 6
Geben Sie Ihre aktuelle PIN (A) ein und tippen Sie auf OK (B).



Schritt 7
Geben Sie eine neue PIN ein (A) und tippen Sie auf OK (B). Wiederholen Sie den Vorgang.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.



Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.



Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.



Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die PIN-Abfrage. Hier können Sie auch die PIN Ihrer SIM-Karte ändern.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit (A) und wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen (B) aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten (A) und auf PIN der SIM ändern (B).



Schritt 4
Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf OK. Vergeben Sie eine neue PIN und übernehmen Sie Ihre Eingabe mit OK. Bestätigen Sie Ihre neue PIN und übernehmen Sie Ihre Eingabe mit OK.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.



Schritt 3
Wählen Sie SIM-Kartensperre aus.



Schritt 4
Wählen Sie gegebenenfalls die SIM aus, deren PIN Sie ändern möchten (A) und tippen Sie auf PIN für SIM-Karte ändern (B).



Schritt 5
Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein (A) und tippen Sie auf OK (B). Vergeben Sie eine neue PIN und übernehmen Sie Ihre Eingabe mit OK.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie das Menü und tippen Sie auf Einstellungen > Bildschirmsperre & Sicherheit > Erweitert > SIM-Kartensperre.


Schritt 2
Wählen Sie gegebenenfalls die SIM aus, deren PIN Sie ändern möchten und tippen Sie auf PIN ändern.


Schritt 3
Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf OK.


Schritt 4
Vergeben Sie eine neue PIN und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie das Menü und tippen Sie auf Einstellungen > Bildschirmsperre & Sicherheit > SIM-Sperre einrichten > PIN ändern.


Schritt 2
Geben Sie ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf OK.


Schritt 3
Tragen Sie danach zweimal die neue PIN ein. Bestätigen Sie jeweils mit OK.


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Wählen Sie Passwörter & Sicherheit aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf Sicherheit.



Schritt 4
Wählen Sie unter SIM-Kartensperre den Netzbetreiber aus.



Schritt 5
Tippen Sie auf PIN für SIM-Karte ändern.



Schritt 6
Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf OK.



Schritt 7
Vergeben Sie eine neue PIN und bestätigen Sie die Eingabe mit OK. Widerholen Sie den Vorgang.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die SIM-PIN Ihrer SIM-Karte können Sie in Ihrem Mobilfunkgerät ändern.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.



Schritt 3
Wählen Sie auf SIM-Kartensperre aus.



Schritt 4
Wählen Sie PIN für SIM-Karte ändern aus.



Schritt 5
Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf OK. Vergeben Sie eine neue PIN und übernehmen Sie Ihre Eingabe mit OK. Wiederholen Sie den Vorgang.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.



Schritt 2
Wählen Sie Sicherheit aus.



Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Kartensperre.



Schritt 4
Wählen Sie PIN für SIM-Karte ändern.



Schritt 5
Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf OK. Vergeben Sie eine neue PIN und übernehmen Sie Ihre Eingabe mit OKWiederholen Sie den Vorgang.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

1. Menü
2. Einstellungen
3. Sicherheit & Standort
4. Erweitert
5. SIM-Sperre
6. PIN ändern
7. (Alte PIN) OK
8. (Neue PIN) OK
9. (Neue PIN) OK

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Multi-Card in Ihrem Gerät tauschen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre SIM-Karte zu wechseln oder ein neues SIM-Profil auf Ihrer eSIM bzw. auf Ihrer Smartwatch zu aktivieren.

Die SIM-Kartennummer finden Sie auf Ihrer SIM-Karte. Sie können diese zudem in Ihrer Servicewelt unter Vertrag > SIM-Daten vorfinden. Verwenden Sie eine eSIM, können Sie die SIM-Nummer in den Einstellungen Ihres Geräts auslesen. Wählen Sie hierfür einfach *#06# mit der Telefontastatur. In unserem Begleitschreiben teilen wir Ihnen Ihre neuen SIM-Kartennummern mit, und welche neuen Nummern Ihre aktuellen SIM-Kartennummern ersetzen.

Herkömmliche SIM-Karte im Gerät tauschen

Um eine herkömmliche SIM-Karte in einem Gerät zu tauschen, öffnen Sie das SIM-Kartenfach, entfernen Sie Ihre bisherige SIM-Karte und legen Sie die neue Karte ein.

eSIM eines Smartphones aktivieren

Aktivieren Sie die eSIM Ihres Smartphones, indem Sie den QR-Code scannen, den Sie per Post erhalten haben.

eSIM Ihrer Smartwatch aktivieren

Mit unserer Anleitung eSIM von Smartwatches aktivieren helfen wir Ihnen bei der eSIM-Aktivierung für Smartwatches.

Bitte beachten Sie:

Im Fall einer Apple Watch tauschen Sie die Multi-Card mithilfe der Apple Watch App. Wie Sie hierbei vorgehen, zeigen wir Ihnen Schritt-für-Schritt im oben genannten Artikel.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - Apple ab iOS 12

SIM-PIN aktivieren/deaktivieren
Einstellungen > Mobiles Netz > SIM-PIN > SIM-PIN > aktivieren/deaktivieren

eSIM-PIN aktivieren/deaktivieren
Einstellungen > Mobiles Netz > Auswahl des Mobilfunktarifs > SIM-PIN > PIN eingeben > aktivieren/deaktivieren

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.





Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.





Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.





Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Sperre.

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So funktioniert es - ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.





Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.





Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.





Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Abfrage. Hier können Sie auch die PIN Ihrer SIM-Karte ändern.

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So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit (A) und wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen (B) aus.






Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten (A) und aktivieren/deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei Sperren der SIM-Karte betätigen.(B).






Schritt 4
Bestätigen Sie die Änderung. Geben Sie Ihre PIN ein und tippen Sie auf OK.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.





Schritt 3
Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.





Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.





Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.





Schritt 6
Geben Sie Ihre SIM-PIN ein.

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie zusätzliche Einstellungen (B) aus.






Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.





Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz (A) und wählen Sie zusätzliche Einstellungen (B) aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Mehr.

Schritt 4
Tippen Sie auf Sim 1-Sperre einrichten.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie Zusäzliche Einstellungen (B) aus.






Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.





Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz (A) und wählen Sie Zusäzliche Einstellungen (B) aus.






Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.





Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz (A) und wählen Sie zusätzliche Einstellungen (B) aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Mehr.

Schritt 4
Tippen Sie auf Sim 1-Sperre einrichten.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Wählen Sie Passwörter & Sicherheit aus.





Schritt 3
Tippen Sie auf Sicherheit.





Schritt 4
Wählen Sie unter SIM-Kartensperre den Netzbetreiber aus.





Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-Sperre. Geben Sie anschließend Ihre aktuelle PIN ein und bestätigen Sie mit Ok.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.





Schritt 3
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-sperren.





Schritt 4
Bestätigen Sie die Änderung. Geben Sie Ihre PIN ein (A) und tippen sie auf OK (B).

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Bildschirmsperre & Sicherheit.

Schritt 3
Tippen Sie auf Erweitert.

Schritt 4
Wählen Sie Kartensperre aus.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

Schritt 6
Tippen Sie auf OK.

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So funktioniert es - ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Bildschirmsperre & Sicherheit.

Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.

Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

Schritt 5
Tippen Sie auf OK.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.

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SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.

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So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.





Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.





Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Kartensperre.





Schritt 4
Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit & Standort.

Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre.

Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.

Sie möchten eine eSIM auf Ihrer Smartwatch aktivieren? Hier finden Sie die Anleitung für Ihre Watch.

Sie besitzen noch keine eSIM? Dann schauen Sie sich doch mal unsere ausführlichen Informationen zu Vorteilen der eSIM an, egal ob es sich um Smartphones, Watches oder Tablets handelt.

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Google Pixel Watch

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Konnektivität und anschließend Mobilgerät aus. Setzen Sie den Status auf Ein.


Schritt 3
Starten Sie die Google Pixel Watch- App auf Ihrem Smartphone und starten Sie unter Mobilfunknetz > neues Profil einrichten den Assistenten Neues Profil über Mobilfunkanbieter einrichten.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab iOS 14.2

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.

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Betriebssystem ab iOS 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.

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Betriebssystem ab iOS 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus, um die Software zu aktualisieren.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.



Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.



Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.




*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.



Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Geräteinformationen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Apps aus.



Schritt 2
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 3
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.



Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

---

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.



Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.



Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:
Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.



Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.



Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie System aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.



Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.



Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.



Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Allgemeine Informationen

VoLTE steht für Voice over LTE und ist eine Technologie, die Telefonanrufe über das 4G LTE (Long Term Evolution) Datenübertragungsnetzwerk ermöglicht.

Vorteile

• Sie können telefonieren und gleichzeitig per LTE surfen.
• Die Telefonverbindung baut sich schneller auf.
• Der Akku Ihres Geräts wird geschont.
• Die Sprachqualität verbessert sich.
• Beim Telefonieren mit VoLTE verbrauchen Sie kein Datenvolumen. Mit unseren Allnet Flat Tarifen entstehen Ihnen also keine zusätzlichen Kosten.

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Voraussetzungen

• An Ihrem Standort muss LTE verfügbar ein.
• Ihr Smartphone und das Smartphones Ihres Gesprächspartners müssen LTE-fähig sein und die Firmware LTE unterstützen.
• VoLTE muss aktiviert sein.
• Es darf keine Daten- oder Internetsperre bestehen.
• Ihr Smartphone verwendet die neueste Software.

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VoLTE-Telefonie in Deutschland nutzen

Dort wo kein LTE verfügbar ist oder die Verbindung schwächer wird, wechselt Ihr Endgerät automatisch auf 2G. Das Telefonieren von unterwegs ist somit ohne Unterbrechung überall sichergestellt.

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VoLTE-Telefonie im Ausland nutzen

Um VoLTE-Telefonie im Ausland zu nutzen, muss das der jeweilige Roaming-Partner in seinem Mobilfunknetz anbieten. Bildconnect hat darauf keinen Einfluss.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.


Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.


Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.


Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.

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Betriebssystem ab iOS 14.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.


Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.


Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.

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Betriebssystem ab iOS 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.


Schritt 4
Öffnen Sie die Einstellung Sprache & Daten und wählen Sie den Netzmodus LTE aus.


Schritt 5
Je nach Gerät, wählen Sie LTE oder LTE, VoLTE ein aus.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

---

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.


Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.


Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.

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Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie SIM-Karten aus.


Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.


Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.


Schritt 4

Öffnen Sie Erweitert.


Schritt 5

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.


Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet (A) und danach Mobilfunknetze (B) aus.





Schritt 3

Tippen Sie auf die Schaltfläche VoLTE aktivieren.