Hilfe & Informationen

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

 

Bedienungsanleitungen

Unter den nachfolgend angegebenen Herstellern finden Sie die Bedienungsanleitung für Ihr Endgerät zum Download. Wählen Sie hierzu auf der jeweiligen Internetseite des Herstellers Ihr Endgerät aus. Nachfolgend ist eine Auswahl an Herstellern aufgeführt.

Apple
ASUS
CAT
Fairphone
Google
HONOR
HUAWEI
Motorola
Nothing
Samsung
Sony
Xiaomi

Smartphones

Neue Smartphones im Hardware-Shop


✔ attraktive Smartphones
✔ ohne Simlock
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional



Neue Smartphones für Bestandskunden


Neue Smartphones können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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Neuwertige Smartphones im Hardware-Shop


Wie neu, bis zu 30% günstiger



Neuwertige Smartphones für Bestandskunden


Neuwertige Smartphones können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

SmartWatches

Neue SmartWatches im Hardware-Shop


✔ attraktive SmartWatches
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional



Neue SmartWatches für Bestandskunden


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Neuwertige SmartWatches im Hardware-Shop


Wie neu, bis zu 30% günstiger



Neuwertige SmartWatches für Bestandskunden



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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Tablets

Neue Tablets im Hardware-Shop


✔ attraktive Tablets
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional



Neue Tablets für Bestandskunden


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Neuwertige Tablets im Hardware-Shop


Wie neu, bis zu 30% günstiger



Neuwertige Tablets für Bestandskunden


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*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Notebooks

Neue Notebooks im Hardware-Shop


✔ attraktive Notebooks
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional



Neue Notebooks für Bestandskunden


✔ attraktive Notebooks
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional
auch mit Ratenzahlung

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Neuwertige Notebooks im Hardware-Shop


Wie neu, bis zu 30% günstiger



Neuwertige Notebooks für Bestandskunden


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Zur Servicewelt




*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

Zubehöre

Neue Zubehöre im Hardware-Shop


✔ attraktive Zubehöre
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional



Neue Zubehöre für Bestandskunden


Neue Zubehöre können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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Neuwertige Zubehöre im Hardware-Shop


Wie neu, bis zu 30% günstiger




Neuwertige Zubehöre für Bestandskunden


Neuwertige Zubehöre können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Neuwertige & günstigere Geräte bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

Zur Servicewelt




*Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
*Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware. 3in1;adapter;akku;angebote;apple;asus;auto;bedienungsanleitung;betriebssystem;cellular;defekt;display;esim;fairphone;galaxy;garantie;gerät;gewährleistung;google;handy;handywechsel;hardware;honor;huawei;imei;iphone;kabel;kamera;kopfhörer;lg;lieferumfang;micro-sim;motorola;nano-sim;nokia;nothing;oneplus;qr-code;refurbished;reparatur;samsung;sim;simlock;software;sony;speicher;standard-sim;telefon;touchscreen;wifi;wlan;xiaomi;

DSL-Router

Neue DSL-Router im Hardware-Shop


✔ attraktive DSL-Router
✔ abweichende Lieferadresse
✔ Overnight-Lieferung optional


Neue DSL-Router für Bestandskunden


Neue DSL-Router können Sie als Bestandskunde in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote >Handyshop bestellen. Auch mit Ratenzahlung.

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Die Funktion bzw. das Angebot steht für Prepaid-Tarife nicht zur Verfügung.
angebote;avm;dsl;defekt;festnetz;fritzbox;garantie;gerät;gewährleistung;hardware;kabel;lieferumfang;reparatur;router;software;wifi;wlan;

Reparaturservice

Allgemeine Informationen


Um Ihnen eine schnellstmögliche Abwicklung der Reparatur ermöglichen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an den Hersteller Ihres Endgerätes zu wenden. Bei einer direkten Abwicklung über den Hersteller erhalten Sie die schnellste sowie komfortabelste Abwicklung. Die Mitarbeiter des technischen Supports der Hersteller können schnell feststellen ob ein Defekt oder nur eine Fehleinstellung vorliegt und das Problem möglicherweise telefonisch mit Ihnen lösen.



Herstellerservice


Einige Hersteller stellen auf den eigenen Internetseiten ausgefeilte Reparaturtipps zu Endgeräten zur Verfügung. In vielen Fällen ist diese schnelle und komfortable Hilfestellung ausreichend, um das Endgerät wieder einsatzfähig zu machen. Bitte wählen Sie den Hersteller Ihres Endgerätes, um weitere Informationen zu erhalten.

Apple
ASUS
CAT
Fairphone
Google
HONOR
HUAWEI
Motorola
Nothing
Samsung
Sony
Xiaomi



Reparaturportal


Im Reparaturportal können Sie einen Reparaturauftrag erstellen und Ihr bei uns gekauftes Endgerät zur Reparatur einschicken. Das Reparaturportal finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Services > Reparaturservice.

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Checkliste Reparatureinsendung


1. IMEI-Nummer notieren
Mit der IMEI-Nummer ist der Reparaturstatus jederzeit online bzw. telefonisch abrufbar. Die IMEI-Nummer befindet sich in den meisten Fällen auf einem Aufkleber auf der Rückseite Ihres Handys oder kann durch die Eingabe des Servicecodes *#06# am Gerät angezeigt werden.

2. Fehler bzw. Defekt des Endgerätes umfassend beschreiben
Je detaillierter die Fehlerbeschreibung ist, umso schneller und besser kann der Fehler gefunden werden.

3. Alle persönlichen Daten und Einstellungen vom Endgerät sichern
Während der Reparatur wird immer ein Software-Update durchgeführt und dadurch wird das Endgerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Dabei werden alle auf dem Endgerät eingestellten Daten, z. B. Telefonbuchkontakte, SMS, Bilder, Musik und Anwendungen gelöscht.

4. SIM-Karte vor dem Versand herausnehmen
Senden Sie Ihr Endgerät ohne SIM-Karte. Zubehör wie z.B. Daten- / USB-Kabel, Kopfhörer, Kurzanleitung, Ladekabel, Netzteil, Originalverpackung, Schutztaschen, Speicherkarte und Stift nur wenn es für die Fehlerbehebung erforderlich ist mitsenden.

5. Kopie des Kaufbeleges in das Paket hinterlegen
Für eine Garantie- oder Gewährleistungsreparatur ist die Vorlage des Kaufbeleges zwingend erforderlich. Bitte keine Originalrechnung einsenden.

6. Paket ausreichend frankieren
Nicht frankierte oder nicht ausreichend frankierte Einsendungen können nicht angenommen werden. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

7. Kostenvoranschlag erhalten
Bei Fehlern, die aus unsachgemäßer Handhabung oder mechanischer Beschädigung resultieren (z.B. Flüssigkeitsschaden oder Displaybruch), erhalten Sie zunächst einen Kostenvoranschlag.


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Software-Update Apple

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab iOS 14.2



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.
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Betriebssystem ab iOS 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab iOS 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Allgemein aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus, um die Software zu aktualisieren.
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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Google

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
Bild


Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
Bild


Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Honor

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 7



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update HUAWEI

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 7



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
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Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemaktualisierung aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Microsoft

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Samsung

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Software-Update aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Geräteinformationen aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Sony

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.
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Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
Bild


Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus.
Bild


Schritt 5
Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
Bild


Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Apps aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Über das Telefon aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Xiaomi

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 11



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Beschreibungsbild


Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
Beschreibungsbild


Schritt 3
Wählen Sie MIUI-Version aus.
Beschreibungsbild


Schritt 4
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Beschreibungsbild


*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Software-Update Andere Hersteller

Sie möchten die Software Ihres Smartphones updaten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.


Betriebssystem ab Android 12



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Systemupdate aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 10



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
Bild


Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
Bild


Schritt 5
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 9



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Erweitert aus.
Bild


Schritt 4
Wählen Sie Systemupdate aus.
Bild


Schritt 5
Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 8



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie System aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
Bild



Betriebssystem ab Android 6



Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.
Bild


Schritt 2
Wählen Sie Über das Telefon aus.
Bild


Schritt 3
Wählen Sie Systemupdates aus.
Bild


Schritt 4
Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.
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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.


Mit LTE telefonieren

Allgemeine Informationen

VoLTE steht für Voice over LTE und ist eine Technologie, die Telefonanrufe über das 4G LTE (Long Term Evolution) Datenübertragungsnetzwerk ermöglicht.

Vorteile
  • Sie können telefonieren und gleichzeitig per LTE surfen.
  • Die Telefonverbindung baut sich schneller auf.
  • Der Akku Ihres Geräts wird geschont.
  • Die Sprachqualität verbessert sich.
  • Beim Telefonieren mit VoLTE verbrauchen Sie kein Datenvolumen. Mit unseren Allnet Flat Tarifen entstehen Ihnen also keine zusätzlichen Kosten.



Voraussetzungen


  • An Ihrem Standort muss LTE verfügbar ein.
  • Ihr Smartphone und das Smartphones Ihres Gesprächspartners müssen LTE-fähig sein und die Firmware LTE unterstützen.
  • VoLTE muss aktiviert sein.
  • Es darf keine Daten- oder Internetsperre bestehen.
  • Ihr Smartphone verwendet die neueste Software.



VoLTE-Telefonie in Deutschland nutzen


Dort wo kein LTE verfügbar ist oder die Verbindung schwächer wird, wechselt Ihr Endgerät automatisch auf 2G. Das Telefonieren von unterwegs ist somit ohne Unterbrechung überall sichergestellt.




VoLTE-Telefonie im Ausland nutzen


Um VoLTE-Telefonie im Ausland zu nutzen, muss das der jeweilige Roaming-Partner in seinem Mobilfunknetz anbieten. Bildconnect hat darauf keinen Einfluss.



VoLTE-Aktivierung Apple

Allgemeine Informationen


VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.



Betriebssystem ab iOS 15.0.2


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.
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Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.
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Betriebssystem ab iOS 14.2


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.
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Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab iOS 12


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.
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Schritt 4
Öffnen Sie die Einstellung Sprache & Daten und wählen Sie den Netzmodus LTE aus.
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Schritt 5
Je nach Gerät, wählen Sie LTE oder LTE, VoLTE ein aus.
BeschreibungsbildBeschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung Honor

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.



Betriebssystem ab Android 10


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
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Betriebssystem ab Android 8


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
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Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
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VoLTE-Aktivierung HUAWEI

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.




Betriebssystem ab Android 10


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
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Betriebssystem ab Android 8


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung Samsung

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.




Betriebssystem ab Android 11


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 10


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 8


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung Sony

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.




Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
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Schritt 3

Wählen Sie SIM-Karten aus.
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Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
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Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
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Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
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Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
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Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
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Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
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Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
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Schritt 4

Öffnen Sie Erweitert.
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Schritt 5

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet (A) und danach Mobilfunknetze (B) aus.
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Schritt 3

Tippen Sie auf die Schaltfläche VoLTE aktivieren.
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VoLTE-Aktivierung Andere Hersteller

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.



Anleitung


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
Beschreibungsbild



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.