Hilfe & Informationen

Unsere Mobilfunk-Tarife werden im 1&1 5G Netz aktiviert.

1&1 betreibt als erster Netzbetreiber Europas ein vollständig virtualisiertes 5G-Mobilfunknetz auf Basis der innovativen Open-RAN-Technologie - unabhängig, technologieoffen und bereit für Echtzeitanwendungen der Zukunft. Als viertes Netz steht das 1&1 O-RAN für mehr Wettbewerb und Innovation in der deutschen Mobilfunklandschaft.

Die Netzabdeckung an Ihrem Standort können Sie als Neukunde prüfen. So können Sie nachschauen, wie gut unser Mobilfunknetz an Ihrem Standort ausgebaut ist. Wie gut unser Mobilfunknetz an Ihrem Standort ausgebaut ist, können Sie auf der Webseite prüfen.

So funktioniert es

1. Öffnen Sie die Webseite.
2. Geben Sie Ihre Adresse ein.
3. Die Netzabdeckung an Ihrer Adresse wird Ihnen angezeigt.

Zur Webseite

Die Netzabdeckung an Ihrem Standort können Sie prüfen. So können Sie nachschauen, wie gut unser Mobilfunknetz an Ihrem Standort ausgebaut ist. Wie gut unser Mobilfunknetz an Ihrem Standort ausgebaut ist, können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt prüfen.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Hilfe > Netzabdeckung aus.
3. Geben Sie Ihre Adresse ein.
4. Die Netzabdeckung an Ihrer Adresse wird Ihnen angezeigt.

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In unserem Geräte-Check können Sie prüfen, welche Funktionen im Mobilfunk-Netz für Ihr Endgerät unterstützt werden. Sie können die nutzbaren Funktionen im Mobilfunk-Netz für Ihr Endgerät auf der Webseite prüfen.

So funktioniert es

1. Öffnen Sie die Webseite.
2. Wählen Sie Ihr Endgeräte-Modell aus.
3. Die im Mobilfunk-Netz nutzbaren Funktionen für Ihr Endgerät werden Ihnen angezeigt.

Zur Webseite

In unserem Geräte-Check können Sie prüfen, welche Funktionen im Mobilfunk-Netz für Ihr Endgerät unterstützt werden. Sie können die nutzbaren Funktionen im Mobilfunk-Netz für Ihr Endgerät in Ihrer persönlichen Servicewelt prüfen.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Hilfe > Geräte-Check aus.
3. Wählen Sie Ihr Endgeräte-Modell aus.
4. Die im Mobilfunk-Netz nutzbaren Funktionen für Ihr Endgerät werden Ihnen angezeigt.

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Warnung direkt aufs Handy oder Smartphone:

Mit der in Deutschland zum 23. Februar 2023 eingeführten Technik Cell Broadcast im Mobilfunk-Netz werden im Auftrag des zuständigen Bundesamtes Warnungen an viele Mobilfunkgeräte geschickt.

Erfahren Sie auf der Webseite des zuständigen Bundesamtes, was Cell Broadcast ist.

Zum Bundesamt

Der Inhalt ist gerade in Arbeit und wird demnächst hier zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihre Geduld.